配送ポリシー

配送・送料について

配送方法は、宅配便(佐川急便・日本郵便)または小型配送(ネコポス・クリックポスト・ゆうパケット)のいずれかとなります。
配送方法は、ご注文内容に合わせて弊社で選択しております。お客様による配送方法の指定はできませんので、あらかじめご了承ください。

※小型配送は、小型配送対象商品のみが対象となります。
※小型配送対象外商品とあわせてご購入の場合は、宅配便でのお届けとなります。
※小型配送の場合、お支払い方法に代金引換はご利用いただけません。
※小型配送は、お届け時間帯をご指定いただけません。

お届けの目安

ご注文後、2～5営業日以内に発送いたします。
※土曜・日曜・祝日および夏季・年末年始などの休業期間中は、発送業務を休止しております。

配送日時指定(宅配便のみ)

お届け日のご指定がない場合は、最短でのお届けとなります。
天候や交通状況などにより、ご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【時間帯の指定】

1) 午前中
2) 12時～14時
3) 14時～16時
4) 16時～18時
5) 18時～20時
6) 19時～21時

※離島など、一部地域では配送日時をご指定いただけない場合がございます。
※小型配送(ネコポス・クリックポスト・ゆうパケット)は、お届け日時をご指定いただけません。

商品配送状況

商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」に記載のお問い合わせ番号から、配送状況をご確認いただけます。
配送会社に応じて、各社の荷物追跡サービスをご利用ください。

◆佐川急便お荷物問い合わせサービス：https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

◆ヤマト運輸荷物お問い合わせシステム：http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tnekoo

◆日本郵便郵便追跡サービス：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

商品をお届けできない場合

長期のご不在などにより、配送業者の保管期間内に商品をお受け取りいただけなかった場合は、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
その際のご返金は、往復の送料を差し引いた金額となります。
再度商品をご希望の場合は、お手数ですがあらためて当サイトよりご注文ください。
※再注文時の送料は通常どおり発生いたします。

送料

宅配便：全国一律700円(税込)
小型配送：全国一律250円(税込)
5,000円(税込)以上ご購入で送料無料です。
※ポイントや割引クーポンのご利用後、ご購入金額が5,000円(税込)を下回った場合は送料が発生します。